Köp- och leveransvillkor

Skydd av Personuppgifter
Skanstulls Hälsokost är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som Du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen. Du kan när som helst begära att personuppgifter rättas eller tas bort. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.  

Priser
Priserna är angivna i svenska kronor. Samtliga priser visas inklusive moms. Kosttillskott 12 %, Naturläkemedel 25 %. Priserna gäller även i vår fysiska butik i Stockholm.

Betalningsalternativ
Följande betalningsalternativ är möjliga att välja:

1) Förskottbetalning
Du betalar genom att sätta in pengar på Skanstulls Hälsokosts PlusGiro 58 54 26-0. Ange ditt ordernummer så att vi kan identifiera din betalning. Tänk på att det kan ta några bankdagar innan vi kan se din inbetalning. Dina varor skickas så snart pengarna kommit in på vårt konto.

2) Visa/Master/Internetbank/Payson
Betala direkt, enkelt och tryggt med Payson. Med Payson kan du använda Visa/Mastercard och internetbank eller innestående medel hos Payson. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.


3) Hämta i vår butik i Stockholm
Inga avgifter tillkommer om du väljer att hämta och betala i vår butik på Ringvägen 106 vid Skanstull i Stockholm.

4) Betala mot faktura
I samarbete med Svea Ekonomi kan vi erbjuda betalning mot 10 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 19 kr (inkl moms). När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiterar lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Om betalning trots detta uteblir överlåts ärendet till Inkasso. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år. Alla fakturor skickas separat från Svea Ekonomi. Samtliga fakturor är av Skanstulls Hälsokost överlåtna till Svea Ekonomi AB. Vänligen kontakta Svea Ekonomi på 08-735 90 00 vid frågor kring fakturor.

5) PayPal
Med PayPal kan du betala med innestående medel hos Paypal, Visa/Master/AMEX.

Frakt & leveranssätt
Varor under 100 g levereras som skrymmande 1:a klass brev (A-Post) med Posten.
Varor över 100 g levereras som paket med DHL SERVICE POINT.
Aktuell fraktkostnad visas i varukorg.

Vi kan även ordna leveranser efter dina önskemål, t.ex. hemleverans. Vänligen kontakta oss i förväg.

International shoppers: please contact us before purchase, we will calculate the correct shipping fee for you.

Fri frakt vid beställning över 999 kr med DHL inom Sverige.

1) DHL SERVICE POINT
DHL SERVICE POINT är DHL:s pakettjänst för privatpersoner. Våra cirka 1 300 ombud hittar du över hela landet på platser som du besöker varje dag; affären runt hörnet, din närmaste bensinstation eller kiosk.
Hitta ditt närmaste ServicePoint-ombud med Service Point Locator (Klick).
När ditt paket har kommit fram och är klart att hämtas på din DHL SERVICE POINT skickas en avisering till dig via sms eller e-post, med paketets sändningsnummer och information om på vilken DHL SERVICE POINT du kan hämta ditt paket.

2) Posten
Varor skickas till ditt närmaste Postombud. Det är t.ex. en närliggande ICA-affär eller bensinstation på din hemort. När varorna ankommit till postombudet skickas ett SMS eller en avi hem till dig. Därefter kan du hämta ut beställningen på det angivna postombudet.

För outlöst/ej uthämtat paket tas ut en avgift på 299kr för retur- och expeditionskostnader.

3) Hämta i vår butik i Stockholm
Du kan hämta och betala i vår butik i Stockholm. Vi meddelar dig per E-mail när din order finns att hämta.
Adress: Skanstulls Hälsokost, Ringvägen 106, 116 61 Stockholm
Öppettider:
10.00-18.00 Måndag - Fredag
11.00-16.00 Lördag

Orderbekräftelse
Vi skickar alltid en orderbekräftelse till dig via e-post med information om din beställning. Vänligen alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt stämmer. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss.

Leveranstid
Normalt har du ditt paket inom 1-3 arbetsdagar beroende var du bor. Vid större kampanjer kan det ta något längre tid. Är någon av de varor du beställt slut på lager meddelar vi dig detta snarast möjligt, och ger dig uppgift om leveranstiden.

Ändring och Avbeställning
Du kan när som helst ändra/avbeställa en beställning fram till det att beställningen levereras från oss. Har du betalat i förskott får du tillbaka pengar inom 3 arbetsdagar om du avbeställer.

Ångerrätt
Ångerrätt är 14 dagar efter det att varorna är mottagna. Retur sker endast om varan är i obruten förpackning. Återbetalning sker av varans pris (Ej frakt). Kunden svarar för returfrakten. Kontakta oss innan du returnerar varan.

Fel i publicering
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter som tryckts/skrivits felaktigt på vår hemsida, på produkter eller i andra förekommande media. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar, lagerförändringar och ev. tekniska fel i webbshoppen, browser eller server.

Åldersgräns
Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift.

Bruk av kosttillskott och naturläkemedel
Alla kosttillskott och naturläkemedel som säljs hos Skanstulls Hälsokost är endast ett komplement till råd från din läkare och/eller terapeut och är inte tänkt att på något sätt ersätta ev. läkarundersökning eller läkarvård.